コンサルタントとして日々仕事をしているといつも感じることがあります。 なぜ、こんなに現場で新しい業務運用が定着しないのか？ なぜ、こんなに業務のミスが多いのか？ 私はコンサルタントという立場からクライアント企業を見て感じますが、視点を変えると…